Politika otkazivanja termina – Studio Nina

Kako bismo osigurali kvalitetnu uslugu svim našim klijentima i omogućili optimalnu organizaciju, molimo vas da pažljivo pročitate našu politiku otkazivanja:

1. Otkazivanje ili promjena termina

• Otkazivanje ili promjenu termina potrebno je izvršiti najkasnije 24 sata prije dogovorenog termina.

• U slučaju otkazivanja manje od 24 sata prije termina, zadržavamo pravo naplate ukupne cijene usluge.

• U slučaju nedolaska, sljedeći termin moguće je rezervirati tek nakon uplate avansa/depozita za traženu uslugu.

2. Kašnjenje

• U slučaju kašnjenja dužeg od 15 minuta, ne možemo garantirati da ćemo vas moći primiti; usluga može biti skraćena ili otkazana.

• U tom slučaju usluga se može naplatiti djelomično ili u cijelosti.

3. Rezervacija termina

• Termini se mogu rezervirati telefonom, osobno ili putem aplikacije Zoyya:Zoyya rezervacija termina

• Preporučujemo da termine rezervirate unaprijed zbog velike potražnje.

4. Razumijevanje i poštovanje

Ova je politika uvedena kako bismo poštovali vrijeme i rad naših zaposlenika, kao i naših klijenata.

Hvala vam na razumijevanju i poštovanju!